%20-%20Copy.png)
ceritapendamping.com-Proses pelayanan kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) terus ditingkatkan melalui pendampingan langsung oleh Pendamping Program Keluarga Harapan (PKH). Pada hari ini, Fika Nurjanah, KPM asal Desa Berlian Makmur, melaksanakan pergantian kartu ATM Bank BRI yang sudah tidak berfungsi dengan baik. Sungai Lilin, 17/11/2025
Dalam prosesnya, Fika Nurjanah mendapatkan pendampingan penuh dari Pendamping PKH Eka Fitri Cahyanti. Pendampingan dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh prosedur administrasi berjalan lancar serta tidak ada kendala dalam aktivasi kartu baru.
Pergantian kartu dilakukan langsung di Kantor Cabang Pembantu (KCP) BRI Sungai Lilin, dengan bantuan petugas BRI yang memberikan pelayanan cepat dan ramah. Setelah verifikasi data dan proses pencetakan ulang kartu, ATM baru berhasil diaktifkan dan siap digunakan untuk transaksi oleh KPM.
Pendamping PKH Eka Fitri Cahyanti menyampaikan bahwa pendampingan seperti ini merupakan bagian dari tugas untuk memastikan hak-hak KPM tetap terpenuhi, termasuk kelancaran transaksi bantuan sosial.
“Kami selalu berupaya hadir mendampingi KPM dalam setiap kebutuhan administrasi, agar mereka merasa aman, terbantu, dan tidak mengalami kesulitan di bank,” ujarnya.
Dengan selesainya proses pergantian ATM ini, diharapkan Fika Nurjanah dapat kembali menggunakan fasilitas perbankan dengan baik, khususnya dalam penarikan bantuan sosial dan transaksi harian lainnya.
